Cosas que sufren los informáticos y que no por ser una persona mas culta se sabe mas de informática.
El cliente en cuestión, tiene dos carreras (economía y derecho), varios master, Postgrados a porrillo, condecoraciones varias en el ámbito civil y militar. Cinturón Negro de Judo, Caballero de la orden de Tal y Miembro de honor de la sociedad de Cual. Y así hasta el infinito y más allá. Según algunos rumores, su tarjeta de visita es de tamaño A4.
Por supuesto, este cliente tiene despachazo en el centro de la ciudad y pedazo de casa en la zona más selecta de la capital, ¡pues faltaría más!
(CL= CLIENTE IN= INFORMÁTICO)
CL: Servicio Técnico.
IN: Si.
CL: Oye, que me salen los iconos enormes.
IN: ¿En el sobremesa o en el portátil?
CL: En el sobremesa. Al arrancar me salen los iconos enormes.
IN: Vamos a comprobar si por algún motivo se hubiera cambiado la resolución de pantalla.
CL: Vale.
IN: En un punto cualquiera del escritorio, excepto sobre un icono, haga "clic" sobre el botón derecho.
CL: Y eso ¿que icono es?
IN: No. No estoy hablando de ningún icono. Me refiero al escritorio de Windows.
CL: ¿Eso que es?
IN: ¿Como?
CL: ¿Que demonios es eso del escritorio?
IN: Pues viene siendo el área de trabajo de Windows cuando no hay ninguna ventana abierta y a la vista.
CL: ¿Como?
IN: A ver. Cuando usted enciende el ordenador, al terminar de arrancar, ¿que le sale en la pantalla?
CL: Pues sale lo de Mi PC, la papelera de reciclaje ... ...
IN: Pues eso es el escritorio.
CL: ¿El que? ¿La papelera?
IN: NO. El área que queda por detrás de esos iconos es el Escritorio.
CL: ¡Ah! O sea que el escritorio es la foto de mi barco.
IN: NO. Una cosa es el área de escritorio, y otra es el fondo de pantalla.
CL: No te entiendo.
IN: ¿Tiene a la vista los iconos de papelera de reciclaje y de Mi PC?
CL: Si.
IN: Pues ponga el puntero del ratón entre los dos iconos y pulse el botón derecho.
CL: ¿Que ponga el que?
IN: El puntero, la flechita.
CL: Ah, ya está.
IN: Ahora pulse el botón derecho.
CL: Ya
IN: Debería salirle un pequeño menú con una serie de opciones.
CL: No sale nada.
IN: Vuelva a pulsar el botón derecho.
CL: Ya.
IN: ¿Sigue sin salir?
CL: Si. Lo único que hace la pantalla es moverse un poco y nada más.
IN: ¿Moverse?
CL: Si. Sale un cuadradito y nada más.
IN: ¿Un cuadradito?
CL: Si. Pone "Auto Adjusting"
IN: Pero ... ¿que botón derecho ha pulsado?
CL: Pues el de la derecha. Solo hay dos. El de la izquierda pone POWER y el de la derecha AUTO. IN: Pero eso es en el monitor. Yo le he dicho que pulse el botón derecho del ratón.
CL: Ah. Ya le he dado pero no sale nada.
IN: Pruebe otra vez.
CL: Si. Ahora sale un pequeño menú.
IN: Abajo debería poner "Propiedades"
CL: Si.
IN: Observará que en la parte de arriba hay como unas pestañas que ponen "Temas", "Escritorio"...
CL: No. Arriba pone Propiedades de la Papelera de Reciclaje.
IN: Le he dicho que colocara el puntero del ratón entre los iconos de Papelera y Mi PC, no sobre el de la Papelera. Cierre la ventanita que tiene abierta y ponga el puntero en la zona más alejada posible de los iconos.
CL: Ya.
IN: Ahora pulse el botón derecho.
CL: Ya.
IN: ¿Aparece una ventana?
CL: Si.
IN: Abajo del todo debería poner "Propiedades"
CL: Pues no. Pone "Explorar todos los Usuarios"
IN: Entonces es que ha pulsado el botón derecho sobre el menú Inicio.
CL: No se.
IN: ¿No sabe donde tiene el puntero?
CL: Si. Encima de lo del Inicio.
IN: Pues póngalo un poco por encima de donde lo tiene ahora, fuera de la zona donde pone Inicio. CL: Ya.
IN: Pulse el botón derecho.
CL: Ya.
IN:¿Sale un menú?
CL: Si.
IN: ¿Abajo pone "Propiedades"?
CL: Si.
IN: Pulse el botón izquierdo sobre "Propiedades"
CL: Ya.
IN: Debería aparecer un menu con una franja azul arriba que pone "Propiedades de Pantalla".
CL:Pues sale a medias.
IN: ¿A medias?
CL: Sale la franja azul arriba pero pone "Propiedades de la barra de tareas y del menú Inicio"
IN: Entonces no ha puesto el puntero por encima de donde estaba, sino a la derecha de la posición anterior.
CL: Es que como en la franja azul de abajo no hay iconos...
IN: Verá. Llevamos demasiado tiempo con esto y tengo mucho trabajo. Si acaso el próximo martes nos pasaremos por ahí y se lo solucionaremos en un santiamén, pero ahora mismo me es imposible dedicarle mas tiempo.
CL: Que no se os olvide venir.
IN: Tranquilo que no se nos olvida.
No soy capaz de imaginar a este buen hombre en la universidad, y mucho menos haciendo un master.